Tài liệu này quy định các điều kiện sử dụng nền tảng 169vn com. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi bắt đầu.
Các điều khoản dưới đây tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và 169vn com. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung này.
Để sử dụng dịch vụ tại 169vn com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
169vn com có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa rút tiền. Giấy tờ xác minh được chấp nhận bao gồm: CMND/CCCD, Hộ chiếu còn hiệu lực.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 169vn com. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 169vn com qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 15 phút sau khi nhận được yêu cầu.
169vn com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo đồng Việt Nam (VND).
Trước khi rút tiền, bạn phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ. Các tài khoản chưa xác minh chỉ được rút tối đa 2.000.000 ₫ mỗi tháng. 169vn com có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn tiền trong trường hợp giao dịch bất thường.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại 169vn com đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.
Bất kỳ hành vi nào được xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm bot, hoặc cố tình thao túng kết quả vòng cược – sẽ dẫn đến khóa tài khoản và mất toàn bộ số dư.
Tất cả trò chơi tại 169vn com sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả của mọi ván chơi là cuối cùng và không thể tranh cãi sau khi ván đã kết thúc.
Người dùng tại 169vn com tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền. 169vn com có quyền quyết định mức xử lý phù hợp cho từng trường hợp.
169vn com áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin người dùng. Tuy nhiên, người chơi cũng có trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình.
Chính sách bảo mật đầy đủ được mô tả chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt của 169vn com.
169vn com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát để người chơi quản lý hành vi cá nhân.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 169vn com để được tư vấn hoặc kích hoạt chế độ tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
169vn com có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
169vn com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.
169vn com có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi sẽ được gửi qua email đã đăng ký và hiển thị trên trang web tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ, 169vn com cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường, các bên đồng ý giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập được chỉ định bởi 169vn com. Pháp luật Việt Nam được áp dụng để điều chỉnh tất cả tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ tại 169vn com.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Người chơi luôn có quyền yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của mình.
Ngoài điều khoản pháp lý, đây là những cam kết thực tiễn chúng tôi giữ mỗi ngày
Mọi tỷ lệ, điều kiện khuyến mãi và lịch sử giao dịch tại 169vn com đều được hiển thị rõ ràng, đầy đủ và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào trong tài khoản.
Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. 169vn com cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba với bất kỳ mục đích thương mại nào.
Khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính được xử lý trong tối đa 2 giờ. Các khiếu nại khác được phản hồi trong 24 giờ làm việc bởi nhân viên người Việt.
Toàn bộ danh mục game tại 169vn com được kiểm định bởi tổ chức độc lập định kỳ. RTP thực tế không bao giờ thấp hơn RTP công bố.
169vn com chủ động nhận diện người chơi có dấu hiệu nghiện và liên hệ tư vấn. Công cụ tự kiểm soát hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.
Không có điều khoản ẩn hay chữ nhỏ bẫy người chơi. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đã đăng ký tại 169vn com.